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嘉兴在线新闻网     2017-10-20 06:02:47     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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饿了么张旭豪:下回合在30万亿消费品市场见

  中新网4月27日电 “2016年外卖市场的整体交易额、订单量、客单价已经超越出行市场,成为体量最大、价值最大的O2O领域……我还想强调的是,外卖之外,还有万物。这个万物,是比外卖体量更为巨大的消费品市场。”4月27日,饿了么在上海东方体育中心举行2017年会,约7000名员工参加了这场盛典,占总员工数近一半。会上,饿了么CEO张旭豪明言外卖市场体量已经超过出行,此外饿了么还拥有一个极其可观的增长契机——30万亿体量的消费品市场。

  演讲开始前,张旭豪首先展示了饿了么的第一代传单——一本印满17家加盟餐厅菜单的小册子,邀请传单的持有人——一位9年前就开始使用饿了么的用户上台互动,并回赠其终生会员卡。张旭豪称,从9年前开始,饿了么积累起中国外卖O2O的第一批用户、第一批商户、第一批外卖小哥,并在随后研发第一代餐厅接单和即时配送系统,塑造了这个行业最初的模样。

  截至目前,饿了么用户规模突破1.3亿,平均每6位网民就有1位使用饿了么,多家第三方调研机构亦表明,近3年来,饿了么的市场份额始终保持第一;即时配送方面,服务于蜂鸟配送的配送员人数已超过300万人,日运单超过450万单,这也使蜂鸟配送成为中国最大的即时配送平台。

  张旭豪总结,过去9年,饿了么完成了三项历史使命:对社会而言,饿了么让在线外卖行业从无到有,催生出一个年产值2000多亿的市场,直接和间接创造共1300多万个就业岗位;对行业而言,平台推动了古老的餐饮行业互联网化,提升过百万商家的运营效率和收入;对用户而言,饿了么革新了中国人的消费观念,让外卖成为继堂食、做饭之后,中国人的第三种常规就餐方式。

  关于下一个9年,张旭豪表示,饿了么的首要任务还是要继续做好外卖。

  根本原因是,外卖行业的潜力依旧非常庞大。目前,中国所有外卖平台加起来在整个餐饮行业的渗透率也不到7%,但即便如此,外卖市场还是体量最大、价值最大的O2O领域。据国际投资机构Coatue测算,如中国在线外卖渗透率能达到国外通行的30%,外卖市场垄断者的市值保守估计可超过2000亿美元,成为全球最大的互联网企业之一。

  外卖之外,还有万物,是张旭豪提出的第二个战略命题。

  “万物”主要指比外卖更为巨大的30万亿体量消费品市场。由于相对低频,这个市场一直远离外卖市场的战火,但张旭豪认为,随着在线外卖和即时配送体系的成熟,大规模渗透消费品市场的战略机遇已经到来。今年年初,饿了么成立新零售部门,先后与7-Eleven、屈臣氏等知名便利店达成合作;情人节当天,饿了么也创下卖出15万束鲜花的记录。

  值得注意的是,在基本没有补贴的情况下,饿了么的非餐饮交易额已经占到平台整体的10%。这充分表明,用户对餐饮以外消费品的即时配送需求不仅真实存在,而且潜力巨大。因此,张旭豪坚信,今天远没有到可以谈论“下半场”的时候。

  基于这一考虑,张旭豪提议将饿了么的使命改为更加直观的“Make Everything 30min”,意在将世间万物接入每个人的30分钟便利生活圈。饿了么的愿景,则是用创新科技打造全球领先的“本地生活平台”,而不再仅仅是往日人们熟悉的“饿了么网上订餐平台”。

  组织的健康高效,是实现两大战略部署的基本。为此,张旭豪给饿了么制定了“守正出奇,正行提效”的2017年工作方针。

  他重申,能否提供“千足金”式的客户体验,以及能否守护1.3亿人的食品安全,是关乎平台生死存亡的两大课题。今年还要在内部开展“天网行动”,强力反腐,以保证所有决策都得到百分百落实。在饿了么逐步显露大公司光环的今天,他也提出,团队应放下取得过的成就,保持创业公司一贯的敏捷——“我们名字里有个‘饿’字,我们是最应该永远Stay Hungry的团队。”

  除高层讲话、表演和抽奖环节,本届饿了么年会还延续了表彰上年度表现优异员工的传统,共200多位员工在会上获得嘉奖。值得一提的是,过去一年,全国各地不断涌现饿了么配送员见义勇为的好人好事,其中,夺刀救人的吕凤军和勇救受伤儿童的陈小飞都被大会授予“饿了么风尚奖”。


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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